问题、错误报告、传统色勘误与合作想法都进同一个邮箱。没有工单系统，也不需要注册账户——写一封简短的邮件就好。
唯一的联系渠道
01hello@irodori.cool 是唯一官方联系渠道。彩云目前没有账户体系、工单系统或在线客服，也不使用会经第三方转发内容的表单。
可以聊什么
02在邮件标题里注明主题，能让来信更快转到对应的人手上。
错误与建议工具行为异常，或你希望新增的功能。
无障碍问题对比度、键盘操作、读屏器与色觉模拟。
传统色勘误名称、色值、来源或读音需要复核。
合作与媒体研究、教学、集成与内容授权咨询。
请附上这些信息
03多写几行能少一次来回，无障碍问题尤其如此。
- 出现问题页面的完整链接
- 浏览器与操作系统版本
- 相关色值、调色板或截图
- 期望结果与复现步骤
回复时间
04团队很小，但每封邮件都会读。通常在两个工作日内回复，不提供服务等级承诺。版本变动与接口调整，看公开页面会更快。
- 通常回复时间：两个工作日
- 版本记录：/changelog/
- 接口与 MCP：/api/
邮件如何使用
05来信只用于回复你本人。我们不会把地址加入订阅列表、构建用户画像或提供给合作方。本站目前没有账户，自建统计也是匿名的，因此没有可查询或导出的个人记录；数据相关问题同样发到这个邮箱。